未來互聯網營銷的道路社群營銷成為話題熱點,那么什么是社群營銷?所謂社群營銷將廣大興趣或者具有共同需求的網友聚集在一起展開營銷,這是一種基于社群而產生的營銷模式通過這個圈子的人對圈子的信任而產生的營銷模式,將價值進一步放大.想要社群運營得好,三點很重要:群規、內容、互動.
對于剛進入的微商來說,從0到1學社群運營,首先你需要了解以下幾點:
一、官方社群運營:如果你的社群是以官方的角度,可以建立一個官方社群,培養一批對品牌忠實的客戶,通過和核心用戶建立強鏈接,實現銷售量和客戶的擴展.像這樣的社群,維護起來是比較容易的,因為在建立之初,品牌已經幫助你將客戶通過了層層篩選,選擇精準的客戶.雙方都是需求方,需求帶來了成交.
二、個人社群運營:如果你的社群是以個人名義,一般這樣的社群主要分兩類,一類是熟人社群比如家人同學等,還有一類是陌生人社群,陌生人社群又會分很多類,比如愛好群,用戶群.這類的社群則比第一種更需要維護和運營.
用戶群的主要目的是為了做營銷,個人品牌打造者也可以建立自己的用戶群,但作為一個想打造個人品牌的人來說,吸引別人到你的社群很難,除了維護之外還需要通過社群變現,則更是難上加難.
因此建議在拉群之前請先在朋友圈發上1-2個月的同領域干貨,讓大家對你的人設有所了解,保持日常干貨提供,持續為社群成員答疑解惑,在獲得社群內部的認可之后,然后在慢慢開始變現.
拉群只是第一步,要想把社群運營好,還是有許多環節的.總結一下社群運營的方法:1. 明確社群定位,2. 明確群規玩法(活動與互動)3. 持續提供價值:要想一個社群長期活躍,留存度高,需要為社群成員提供價值補貼,優惠干貨等,讓客戶甘愿留下.4. 最好的社群運營是自運營,搭建一個平臺,群里有各式各樣的人,他們有自己的思想,積極主動在群里溝通聊天,主動維護社群氛圍,無需運營者費心社群都會長期活躍,此時是最理想的狀態,但是弊端在于需要我們有一個領導來維護群的規則.